BubbelHost - The Next Gen of Hosting
- RedPunch
- Geschlossen
-
Ich hatte den User @RedPunch einmal per Chat kontaktiert, da mir ein paar Kritikpunkte aufgefallen sind, welche ich eigentlich nicht öffentlich schreiben wollte, um keinen schlechten Eindruck zu verbreiten. Die Reaktion auf die Kontaktaufnahme von RedPunch war dann, dass dieser mich dann "ignorierte" (über die Ignorieren Funktion), um jeglichen weiteren Kontakt zu vermeiden.
Nicht nur, dass ich dieses Verhalten richtig kindisch finde, wie das schon so öfters mal mit RedPunch in der Vergangenheit war, ist es schon recht dreist, wenn man so mit (potenziellen) Kunden umgeht.
Da wären wir schon bei den Kritikpunkten, welche ich nun einfach public schreibe, da ich finde, dass diese unbedingt bisschen beachtet werden müssen:
Zum einen finde ich das Verhalten relativ unprofessionell / kindisch und zum anderen ist die Qualität der Texte sehr schlecht (Damit rede ich vor allem vom Satzbau: Gefühlt fängt jeder zweite Satz mit "Wir" an u.s.w.). Das waren 2 wichtige Punkte - mehr möchte ich jetzt nicht weiter ausführen, da ich es dann doch lieber direkt per Chat oder der gleichen machen würde.Ich hätte gerne auch etwas positives geschrieben, allerdings fällt mir nichts so richtig ein, was ich an diesem "Unternehmen" gut finden könnte. Ich selbst war sogar kurz davor, mir dort einen vServer anzumieten, dennoch werde ich dies sicher nicht mehr tun, nach dieser "Aktion". Ist halt auch eine Art, wie man mit Kunden umgehen kann - ob man damit Erfolg hat, darüber lässt sich streiten.
Gruß,
MrSnow -
Um auf dein Topic einzugehen Mr. Snow das was du mir geschrieben hattest :
Überarbeite doch noch mal den Text
Der ist nicht so sehr schön / sachlich sondern eher umgangssprachlich formuliert. Seh's bitte als Kritik, wollte es nicht in den Thread posten, da ich mir den Post für ein Lob aufheben möchte Es ist mir überlassen ob ich etwas locker schreibe oder nicht. Ich habe mit mehere Personen über das geschrieben was du mir schriebst und uns ist allen aufgefallen das du Persönlich eher alles runter machst.
Ob es Kindisch ist das ich dir nicht geantwortet habe tut mir leid aber ich habe auf solche sachen net viel zu sagen. Mehr hast du mir nicht geschrieben. Desweiteren Dislikes du sachen ohne sinnvollen gründe wo dich leider keiner mehr wirklich für voll nimmt...Das ich dich Ingnoriere hat damit zu tun das ich es nicht leiden kann wenn man Personen nur runter macht. Oder zu Themen wahrlos antworten tut.
-
-
Mr. Snow
Ich liebe es, wenn Unternehmen professionell auftreten
Überarbeite doch noch mal den Text Der ist nicht so sehr schön / sachlich sondern eher umgangssprachlich formuliert. Seh's bitte als Kritik, wollte es nicht in den Thread posten, da ich mir den Post für ein Lob aufheben möchte
Kleine Anmerkung: Das Briefgeheimnis gilt auch im Internet. So viel zum Thema Datenschutz und Professionalität. Alleine dafür könnte ich Ihrem Unternehmen ordentlich Probleme bereiten.
Desweiteren Dislikes du sachen ohne sinnvollen gründe wo dich leider keiner mehr wirklich für voll nimmt...
Ich habe für meine Dislikes / Likes immer sehr wohl einen Grund und finde es eine unmöglich arrogante und freche Unterstellung Ihrerseits. Als ob das mit dem Verstoß gegen das Datenschutzgesetz nicht gelangt hätte.
Das ich dich Ingnoriere hat damit zu tun das ich es nicht leiden kann wenn man Personen nur runter macht. Oder zu Themen wahrlos antworten tut.
Wie gesagt, ich finde, dass das Verhalten weder professionell ist, noch dass man so mit Kunden umgeht. Ich bekomme das Gefühl, dass das ganze eher ein Kindergarten ist, als ein "Unternehmen".
Um es mal zusammen zu fassen: Verstöße gegen das geltende Recht in Deutschland, unmögliches Verhalten gegenüber von Kunden, Beleidigungen, kindisches Verhalten und 0 Kritikfähigkeit. Kein wirklich professionelles Auftreten Ihrerseits.
Bevor ich es vergesse:
Es ist mir überlassen ob ich etwas locker schreibe oder nicht.
Der Text ist halt nur sehr unprofessionell und in einem sehr schlechten Deutsch geschrieben - weiß nicht, ob ein "Unternehmen" so auf der Ebene eines Hobby-Sauf-Vereins Arbeitet
EDIT:
Darauf möchte ich auch nochmal kurz eingehen. Es sollte eigentlich im Interesse jedes Unternehmens liegen, für die Zufriedenheit seiner Kunden zu sorgen und auch Feedback / Verbesserungsvorschläge anzunehmen und diese nicht mit Beleidigungen nieder zu strecken!
-
-
Darauf möchte ich auch nochmal kurz eingehen. Es sollte eigentlich im Interesse jedes Unternehmens liegen, für die Zufriedenheit seiner Kunden zu sorgen und auch Feedback / Verbesserungsvorschläge anzunehmen und diese nicht mit Beleidigungen nieder zu strecken!
Bitte zeige mir einen Post bzw einen Fall wo das Je vorkam mein Sponsoring Nehmer sind alle zufrieden bei mir siehe Letzte Bewertung von @PSY-Media Dieser ist sehr zufrieden mit unseren Produkten. Des weiteren was Machst du den bitte ? Hast du je Was gesponsert geschweige den einen Kunden gehabt da man ja leider nicht in dein Profil reinschauen kann also was ist hier wohl unprofessionell ? -
Ich möchte hier, wo du dein Unternehmen präsentierst, noch einmal die Gelegenheit nutzen, ein paar Kritikpunkte und Fragen los zu werden.
Nachdem du nun Angaben zum Hostsystem gemacht hast, wollte ich einfach einmal fragen, wie viel CPU Leistung pro vCore geboten wird. Laut Info sind sechs Kerne a 3,5 GHz im Hostsystem verbaut. Würden nun ausschließlich Bubbel Minis gekauft werden, dann würden selbst bei nur 500 MHz und sinnvoller Überbuchung meiner Meinung nach die Kosten nicht gedeckt werden.
Ebenfalls habe ich keine Angaben zur garantierten Verfügbarkeit gefunden.
Wenn du deine Seite schon verschlüsselst überträgst, dann solltest du auch darauf achten, dass auch externe Quellen per https eingebunden werden und nicht vom Browser blockiert werden müssen.
Bezüglich Impressum solltest du dich noch einmal vom Händlerbund beraten lassen. Der entsprechende Link muss auf jeder Seite direkt erkennbar sein. Das Verstecken in einem Menü ist meines Wissens nicht erlaubt.
Zum Zeitpunkt meines Besuchs war übrigens das Game Server Interface nicht erreichbar, das Web Interface und vServer Interface mit einem nicht signierten Zertifikat versehen.
Etwas gewundert habe ich mich auch bei eurer Domain-Preis-Politik. Darf ich fragen, weshalb eine vergleichsweise günstige .eu Domain bei euch mehr kostet als eine .com Domain?
Ansonsten würde ich deine Beiträge Korrektur lesen lassen. Ich bin zwar niemand, der schnell schlechte Rechtschreibung und Grammatik ankreidet, aber als Unternehmer sollte man schon ein wenig drauf achten, wie man sich selbst präsentiert.
-
Und die Verfügbarkeit besteht bei 99% sofern keine Zwangsausfälle sind. Dieses aber Öffentlich zu spektakulieren ist so oder so Sinnlos da man eine Garantie nie wirklich festsetzen kann was das betrifft.
Keine Rechtsberatung:
Die Angabe einer Verfügbarkeit ist eigentlich zum Schutz des Anbieters. Vertragsgegenstand bei euren vServern ist die Erbringung einer Leistung. Wird diese nicht erfüllt, dann haftet ihr für den durch den Ausfall entstandenen Schaden. Bei Privatpersonen ist das eigentlich maximal die Monatsmiete. Aber bei Unternehmen, die z. B. auf dem vServer einen Shop betreiben, können das auch Verdienstausfälle und Ähnliches sein.
Die Haftungsklauseln habt ihr auch entsprechend in euren AGBs stehen. Ist keine Verfügbarkeit vereinbart, dann gilt eigentlich immer, was vom Kunden erwartet werden kann. Persönlich würde ich z. B. eine Verfügbarkeit von 99,6 erwarten. Ob diese gerechtfertigt ist müsste im Zweifelsfall ein Richter entscheiden.
Die Domain Preise liegen leider nicht in unserer Hand wir selber sind nur Reseller von Hexonet wir erhoffen uns einen günstigeren Anbieter zu finden der in Zusammenarbeit mit einem Registar Modul für WHMCS Funktioniert.
Habt ihr euch mal ein Angebot von InterNetX machen lassen? Domains unter mehr als 350 ccTLDs und allen gTLDs registrieren! -
Kleines Update
Ich habe das Topic mal bearbeitet
-
Unsere .de Domain hat wieder zu uns zurück gefunden. Unsere Email Adresse mit der .de sind nun auch wieder alle Aktiv. Wir haben aber unsere .de Domain nur auf unsere Support - Bubbel Host Umgeleitet.
Es sollte nun alles wieder beim alten sein. -
Ist Bubbelhost jetzt wieder einegstellt die Seite Bubbelhost.de ist nicht mehr erreichbar sowie die ATHP Licens und so?
MfG
MrKampf -
Maurice
Hat das Thema geschlossen.
