Hallo Zusammen,
Die Frage ist recht einfach, aber die Auswahl ist groß 
Nutzt ihr ein Ticketsystem? Falls ja, welches könnt ihr empfehlen?
Ach ja, gut wäre eins zum Selbst Hosten, nichts was in einer Cloud ist.
Kostenlos oder kostenpflichtig ist erstmal egal - es muss einfach nur zuverlässig seine Arbeit erledigen.
Hallo,
ich habe eine zeitlang osTicket genutzt. Lässt sich leicht einrichten und ist zum Selbst Hosten.
Zendesk
Otrs und Zammad sind beide super.
Für große Systeme würde ich vermutlich empfehlen weiterhin otrs zu nutzen. Moderner ist aber definitiv zammad und macht bei kleineren Ticketsystemen einen richtig guten Job (hab noch nie ein wirklich großes Ticketsystem auf zammad umgestellt und weiß auch nicht ob ich das empfehlen würde).
Otrs und Zammad sind beide super.
Schauen beide recht interessant aus, hab ich ja genug zum Testen fürs Wochenende.
